联系与反馈

先把问题描述清楚,再选择可核对的公开反馈渠道

本页用于说明哪些问题值得反馈、准备哪些上下文,以及在没有公开确认联系方式时为什么不应虚构邮箱、客服号或第三方入口。若站点后续提供明确联系渠道,应以本页实际公开信息为准。

51吃瓜联系与页面反馈说明
适合反馈

把反馈聚焦到可以复现和核对的问题

页面错误

例如页面无法正常打开、文字错位、移动端横向溢出、搜索弹窗无法关闭等可复现问题。

链接问题

例如站内链接指向不存在页面、导航名称与页面用途不一致、链接跳转结果与说明明显不符。

信息说明

例如某段文字需要补充来源边界、相似品牌表达可能造成误解,或页面职责划分需要更清楚。

安全异常

例如出现与当前页面用途无关的敏感信息请求、异常外链跳转或可疑权限提示。

准备信息

一条有效反馈至少应让别人知道“哪里、什么问题、怎样出现”

  1. 页面地址提供具体URL或页面名称,而不是只说“首页有问题”。
  2. 问题现象描述看到的错误、跳转或显示异常,不需要夸大影响。
  3. 设备与浏览器若问题与布局或交互有关,说明手机/电脑及浏览器类型。
  4. 必要上下文如果是内容问题,说明相关段落与为什么容易产生误解。
当前联系方式

没有经过确认的外部联系方式,就不在页面上虚构一个

为了避免误导,本源码不预设虚构邮箱、客服号、社交账号或“24小时客服”。实际部署时如果存在经过确认的联系渠道,可以在本页公开展示,并明确用途。

如果你只是寻找APP、访问或投稿信息,不需要联系渠道也能继续:可分别查看APP与使用方式、访问辨识和投稿说明。